1. Jak dokonywać płatności i podpisać umowę?

Jesteśmy nowocześni i ekologiczni, umowy podpisujemy więc online. Aby podpisać umowę wystarczy kliknąć i udzielić zgody.
Płatność zgodna z cennikiem obowiązuje do 10-ego każdego miesiąca na konto podane w umowie. W pierwszym miesiącu płacą Państwo ratę wyrównawcza, tylko za faktycznie wykorzystane zajęcia. Przelew należy opisać IMIENIEM I NAZWISKIEM dziecka oraz nazwą MIEJSCOWOŚCI w której uczy się dziecko.

2. Co w przypadku rezygnacji?

Zapraszamy do przetestowania naszej oferty dzięki bezpłatnymi pierwszemu tygodniowi zajęć. Dla komfortu naszych uczniów, każdy może zrezygnować bez opłat do końca pierwszego tygodnia zajęć. Brzmi uczciwie, prawda? W przypadku rezygnacji w trakcie kursu, obowiązuje miesięczny okres wypowiedzenia.

3. Co w przypadku nieobecności dziecka na zajęciach?

Zgodnie z naszą teorią /gąbeczek językowych/ pojedyncze nieobecności nie utrudniają dziecku podążania za grupą, proszę pamiętać że mamy aż 60 jednostek zajęć w kursie! W przypadku dłuższych nieobecności, proponujemy indywidualne konsultacje. Zachęcamy też do korzystania w domu z materiałów z zajęć udostępnionych przez lektora (aplikacje Navio i plac zabaw Teddy Eddie). Nieobecność na zajęciach nie jest przesłanką do obniżenia opłaty.

4. Czy jest możliwość przeprowadzania dziecka na zajęcia?

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom rodziców, dzieci przeprowadzamy bezpośrednio ze szkoły lub przedszkola, w tych miejscowościach gdzie pozwala na to odległość. Rodzice zostawiają w szkole lub przedszkolu zgodę na odbiór dziecka przez pracownika Szkoła Językowa DOT oraz dokonują dodatkowej opłaty 10 zł miesięcznie.

5. Bezpieczeństwo na zajęciach

W trosce o bezpieczeństwo prosimy o przyprowadzanie dzieci na zajęcia punktualnie, dzieci nie mogą bez opieki poczekać pod salą na początek zajęć. Na zajęciach za bezpieczeństwo dzieci odpowiada lektor prowadzący, dzieci nie mogą opuszczać sali podczas zajęć. Wszystkie dzieci podczas zajęć są objęte ubezpieczeniem od nieszczęśliwych wypadków.

6. Jak mogę uzyskać informacje na temat postępów dziecka?

Każda grupa dzieci ma założoną, w ciągu pierwszego tygodnia zajęć, indywidualną grupę na WhatsApp, tam znajdujemy wszystkie bieżące informacje o godzinach zajęć, przypominajki o wolnych dniach, informacje o odrabianiu zajęć. Po każdych zajęciach lektor przekazuje na whatssup informacje czego nauczyły się dzieci. Możemy również zapytać lektora o postępy dziecka w wiadomości prywatnej.